NégoceVin

RED75 · CRM et suivi commercial

Qui a appelé qui, et qui attend un appel.

Chez le négociant, chaque client et chaque château a son journal : appels, mails, visites, dégustations, échantillons, et côté propriétés les sollicitations de stock, les demandes d’allocation et les rapports sur la marque.

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CRM et suivi commercial

Le suivi commercial au même endroit que les ventes

Le CRM est dans l’ERP : en ouvrant une fiche, on voit à la fois ses commandes, ses factures et ses échanges. Les dirigeants voient l’activité de chaque commercial, les clients sans nouvelles et ceux dont les achats baissent.

  • Un clic sur le type, l’objet, Entrée : c’est noté
  • Mails Office 365 ou IMAP notés seuls
  • Appels lancés du téléphone
  • Clients et châteaux sans nouvelles, clients en baisse, rendez-vous à venir
  • Prospects et listes de diffusion, publipostage
  • Rapport de marque pour chaque château

Prospects

Fichiers de prospects importés, rangés en listes et sous-listes, retrouvés en quelques lettres.

Publipostage

Envoi par le serveur de messagerie de la maison, désinscriptions gérées, copie interne du premier mail.

Rapport de marque

Pour chaque château : ventes, clients, pays et échanges, prêt pour le rendez-vous.

CRM et suivi commercial fait partie de RED75, l’ERP du négoce en vins : toutes les fonctions sont comprises dans l’abonnement, sans module à acheter en plus.

Questions

CRM et suivi commercial : vos questions

Faut-il un CRM à côté de l’ERP ?

Non : le suivi commercial est dans RED75, sur les mêmes fiches que les commandes et les factures.

Les mails sont-ils notés automatiquement ?

Oui, avec une messagerie Office 365 ou IMAP reliée : les échanges avec vos clients se rangent sur leur fiche.

Dans le même outil

Les autres fonctions de RED75

Stock et plan de chaiTout le stock, au bon niveau de détail Ventes et factures Factur-XUne chaîne de vente sans ressaisie Primeurs et achatsLes primeurs, comme la Place les pratique Courtiers et bordereauxPlus de bordereau ressaisi Glisser-déposer des documentsLire, rapprocher, contrôler Statistiques et pilotagePiloter la maison au quotidien Application mobileLe négoce hors du bureau Assistant IAUne IA qui connaît votre maison et le logiciel DRM et douaneLa DRM sans tableur Boutique en ligneLe stock et la boutique, enfin d’accord Connexions et APICe qui arrivait par mail arrive tout seul

50 € HT par mois et par utilisateur, tout compris

Voyez RED75 avec vos propres vins

Une démonstration de 30 minutes, puis votre espace ouvert avec vos fichiers de clients et de vins repris gratuitement.

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